A causa de les recomanacions de les autoritats sanitàries, així com de les limitacions d’accés públic acordades en diferents entitats i organismes, s’informa a la ciutadania que s’ha suspès temporalment l’atenció presencial al servei d’orientació jurídica i que aquesta serà substituïda per l’atenció telemàtica.
D’aquesta manera, els ciutadans poden dirigir les seves sol·licituds a través del portal web www.icaib.org (concretament en l’apartat de Ciutadans), on s’informa dels passos a seguir per fer la seva petició, així com de les direccions de correu electrònic a les que ha d’enviar tant la seva sol·licitud, com la documentació que calgui.
Els serveis d’orientació jurídica penitenciària, el SOJ per a persones majors i depenents i el contra el maltractament animal romanen suspesos fins a la eliminació de les restriccions en la circulació de persones decretades com a conseqüència de la declaració de l’estat d’alarma.