El ICAIB pondrá en marcha el próximo 1 de febrero de 2018 el nuevo servicio TurnoMedia Baleares, que ofrecerá tanto a los usuarios del servicio de justicia gratuita como a los letrados adscritos al Turno de Oficio la posibilidad de resolver, mediante el sistema de mediación, las posibles discrepancias que puedan producirse entre el abogado y su cliente o entre los propios colegiados del Turno.
El nuevo servicio, totalmente gratuito y que prestará el Colegio a través de la Institució de Mediació de les Illes Balears de la que forma parte, responde al doble objetivo de, por un lado, ayudar al ciudadano y al abogado a superar de un modo más ágil y directo las diferencias que puedan surgir entre ambos y que, con cierta frecuencia, son motivo de queja ante la Comisión del Turno de Oficio del ICAIB, y por otro, tratar de facilitar la pronta resolución de dichas quejas, mediante un procedimiento voluntario, más ágil y participativo entre las partes, que serán asistidas en el proceso por un mediador/a neutral.
La experiencia que en este sentido han desarrollado otros colegios de abogados está resultando muy positiva e indican que la mayor parte de las controversias se resuelven de modo satisfactorio y en una sola sesión de mediación.
Protocolo TURNOMEDIA